Facility Services
Die Abteilung Facility Services (FASE) ist die zentrale Annahmestelle für alle Anfragen, Anforderungen und Störfallmeldungen, welche die Dienstleistungseinheit Facility Management (FM) betreffen.
Sie ist in drei Teams aufgeteilt, die in ihrer Gesamtheit zur Erfüllung unserer Aufgaben beitragen:
- Service Desk (SD)
- Prozessunterstützende Systeme (PUS)
- Instandsetzungs- und Bauunterhaltsmanagement (IUB)
Leitung
Timo Prestel
Campus Nord | Gebäude: 544 | Raum: 232
Tel.: +49 721 608-26334
E-Mail: timo prestel∂kit edu
Unsere Aufgaben
- Annahme von Störfallmeldungen und Leistungsanforderungen zu Gebäuden und gebäudetechnischen Ausrüstungen und deren Weiterleitung an das zuständige Fachgewerk bzw. die zuständige Abteilung
- Beantwortung einer Vielzahl von Fragen des Arbeitsalltags wie z.B. die Suche nach einer zuständigen Ansprechperson. Einen wichtigen Beitrag hierzu leistet die zentrale Vermittlung, die alle externen und internen Anfragen im Rahmen ihrer Möglichkeiten gerne beantwortet oder auf eine kompetente Ansprechperson verweist
- Modernisierung, Instandsetzung und Bauunterhalt von Gebäuden und technischen Anlagen
- Durchführung werterhaltender und wertsteigernder Maßnahmen im Bestand
